Shopping centers são locais de grande circulação e, por isso, precisam garantir a segurança de visitantes, lojistas e funcionários. A sinalização desempenha um papel fundamental na prevenção de acidentes, na orientação do público e na facilitação de evacuações em emergências. Além de ser uma exigência legal prevista na NR 26 e na NBR 13434, uma sinalização bem planejada contribui para uma experiência mais organizada e segura dentro desses espaços.
A ausência ou ineficiência da sinalização pode gerar confusão, dificultar evacuações e aumentar o risco de acidentes, tornando essencial um planejamento adequado. A sinalização de emergência indica rotas de fuga e saídas de emergência, garantindo uma evacuação rápida e segura em casos de incêndio ou outras situações de risco. Para isso, as placas precisam ser visíveis, iluminadas e, de preferência, fotoluminescentes, garantindo legibilidade mesmo em apagões. Além disso, a sinalização contra incêndios é indispensável para indicar a localização de extintores, hidrantes, alarmes e portas corta-fogo, sendo padronizada na cor vermelha para facilitar a identificação imediata.
Outro elemento essencial é a sinalização de advertência e segurança operacional, que alerta sobre perigos como pisos escorregadios, áreas em manutenção, restrições de acesso e proximidade de escadas rolantes. Esse tipo de sinalização evita acidentes causados por desatenção ou desconhecimento dos riscos. A acessibilidade também precisa ser considerada, e a sinalização voltada para pessoas com deficiência inclui mapas e pisos táteis, placas em braille e sinalização sonora para orientar deficientes visuais, além de rampas e elevadores devidamente identificados para garantir mobilidade a cadeirantes e pessoas com dificuldade de locomoção. Já a sinalização direcional e informativa auxilia os visitantes a encontrar lojas, sanitários, estacionamentos e praças de alimentação, melhorando a experiência do público e otimizando o fluxo de circulação dentro do shopping.
Para ser eficaz, a sinalização de segurança deve seguir normas técnicas e boas práticas. É essencial que esteja posicionada estrategicamente em locais de fácil visualização e acesso, principalmente em áreas com grande fluxo de pessoas. Além disso, a escolha de materiais resistentes, como alumínio e aço corten, garante maior durabilidade e um acabamento estético adequado. A manutenção periódica também é indispensável, já que placas desgastadas ou apagadas comprometem a segurança e podem gerar confusão. O design das placas deve ser claro e objetivo, utilizando pictogramas e símbolos padronizados para facilitar a compreensão rápida das mensagens.
A sinalização de segurança em shopping centers vai além de uma obrigação legal: ela melhora a experiência dos frequentadores, organiza o espaço e reduz riscos, tornando o ambiente mais seguro e acessível. Empresas especializadas, como a Bump Comunicação Visual, oferecem soluções completas para garantir que a sinalização cumpra seu papel de forma eficiente. Investir em um projeto de sinalização bem estruturado valoriza o shopping, previne incidentes e contribui para o bem-estar de todos os seus visitantes.
